Политика за поверителност
Privacy Policy
Настоящата Политика обяснява какви лични данни събираме, за какви цели и какви са Вашите права съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR).
This Policy explains what personal data we collect, for what purposes, and what your rights are under the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Какви данни събираме
1. What Data We Collect
- Имейл адрес и парола — за създаване и защита на профила;
- Име — за идентификация на профила Ви;
- Телефон за връзка — за да могат клиентите да се свържат с Вас;
- Локация (град/район) — за показване на услуги по местоположение;
- Снимки на услуги — съдържание, което Вие качвате доброволно.
- Email address and password — to create and protect your account;
- Name — to identify your profile;
- Contact phone number — so clients can reach you;
- Location (city/area) — to display services by location;
- Service photos — content you upload voluntarily.
2. За какви цели използваме данните
2. Purposes of Processing
- Създаване и управление на профила Ви;
- Предоставяне на основната функционалност (търсене и свързване);
- Обработка на абонаменти и плащания;
- Комуникация с Вас относно Услугата и поддръжка;
- Спазване на законови задължения.
- Creating and managing your account;
- Providing core functionality (search and connection);
- Processing subscriptions and payments;
- Communicating with you about the Service and support;
- Complying with legal obligations.
3. Съхранение и обработка
3. Storage and Processing
Данните се съхраняват на сигурна инфраструктура чрез Supabase (сървъри в Европейския съюз — Ирландия). Плащанията се обработват от Creem. Тези доставчици действат като обработващи лични данни от наше име при подходящи гаранции. Съхраняваме данните само докато е необходимо или докато имате активен профил.
Data is stored on secure infrastructure via Supabase (servers in the European Union — Ireland). Payments are processed by Creem. These providers act as data processors on our behalf under appropriate safeguards. We keep your data only as long as necessary or while your account is active.
4. Споделяне с трети лица
4. Sharing with Third Parties
Не продаваме Вашите лични данни. Данни се споделят единствено с доставчиците на инфраструктура и плащания, посочени по-горе, както и когато това се изисква по закон. Информацията в публичния Ви профил (име, услуги, снимки, локация) е видима за другите потребители — това е основната цел на Услугата.
We do not sell your personal data. Data is shared only with the infrastructure and payment providers named above, and where required by law. The information in your public profile (name, services, photos, location) is visible to other users — this is the core purpose of the Service.
5. Вашите права
5. Your Rights
Съгласно GDPR имате право на: достъп до данните; коригиране; изтриване („право да бъдеш забравен“); ограничаване или възражение срещу обработката; преносимост; оттегляне на съгласие; жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). За да упражните тези права, пишете на support@servicehubapp.tech.
Under the GDPR you have the right to: access your data; rectify it; erase it (“right to be forgotten”); restrict or object to processing; data portability; withdraw consent; lodge a complaint with the Bulgarian Data Protection Authority (CPDP). To exercise these rights, contact support@servicehubapp.tech.
6. Сигурност и промени
6. Security and Changes
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки. Паролите се съхраняват криптирани и нямаме достъп до Вашите платежни данни. Можем да актуализираме тази Политика периодично; при съществени промени ще Ви уведомим.
We apply appropriate technical and organizational measures. Passwords are stored encrypted and we have no access to your payment details. We may update this Policy from time to time; we will notify you of material changes.
Настоящите документи представляват професионална основа и не заменят правна консултация.
These documents are a professional starting point and do not replace legal advice.